En Thomy Diseños en Joyas queremos que disfrutes tu compra con total confianza. Por eso te compartimos nuestras condiciones de cambios y garantía.
Aceptamos cambios dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción de la compra.
Para realizar un cambio, el producto deberá:
Encontrarse sin uso.
Estar en perfectas condiciones.
Conservar su packaging original.
Presentar comprobante de compra o número de pedido.
No se aceptarán cambios de productos que presenten daños ocasionados por:
Uso indebido.
Golpes o caídas.
Manipulación incorrecta.
Contacto con perfumes, cremas, alcohol, productos de limpieza u otras sustancias químicas.
Tampoco se aceptarán cambios en productos adquiridos en promoción, liquidación o personalizados.
Los costos de envío asociados a cambios de productos serán responsabilidad del comprador.
En caso de que el producto presente una falla de fabricación, Thomy Diseños en Joyas cubrirá los costos correspondientes una vez aprobada la evaluación del producto.
También podés realizar el cambio personalmente en nuestra sucursal ubicada en:
Maipú 151, Galería Maipú, Local 8
San Miguel de Tucumán
Te recomendamos coordinar previamente con nuestro equipo para brindarte una mejor atención.
Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.
En caso de detectar algún inconveniente, el producto será evaluado previamente por nuestro equipo para determinar si corresponde la aplicación de la garantía.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, golpes, desgaste natural, contacto con productos químicos o falta de cuidados adecuados.
No realizamos devoluciones de dinero ni reintegros una vez efectuada la compra.
En caso de corresponder, se ofrecerá el cambio del producto según las condiciones detalladas en esta política.
Si tenés alguna consulta o necesitás gestionar un cambio, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp. Responderemos tu consulta a la brevedad.
Lunes a viernes:
09:00 a 13:00 hs y 17:00 a 21:00 hs
Sábados:
09:30 a 13:30 hs y 18:00 a 21:00 hs
