¿Los precios son mayoristas o minoristas?
Los precios publicados en la tienda corresponden a venta minorista.
¿Hay precio mayorista o descuento por volumen?
Sí. Ofrecemos un beneficio especial para compras por cantidad:
Comprando 10 productos o más, obtenés un 10% de descuento adicional sobre el total de la compra.
Este descuento es acumulable con las formas de pago o promociones vigentes, salvo aclaración específica en alguna campaña.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.
¿La joyería es de acero, plata u oro?
Cada producto especifica el material en su descripción para que puedas conocer todos los detalles antes de comprar.
¿Los accesorios se oxidan o cambian de color?
Depende del material y del uso. Recomendamos evitar el contacto con perfumes, agua, cremas y productos químicos para prolongar la duración de las piezas.
¿Incluyen caja o packaging?
Sí, todos los productos se entregan en su packaging correspondiente, ideal para regalo.
¿Cómo sé el tamaño de un anillo o pulsera?
En todos los productos incluimos guía de medidas. Si tenés dudas, podés escribirnos y te ayudamos a elegir el tamaño ideal.
¿Puedo ajustar el tamaño de un reloj o pulsera?
Si estás en Tucumán, podés acercarte a nuestra sucursal. Consultanos antes de realizar la compra para asesorarte correctamente.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y otros medios habilitados en la tienda online.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, podés abonar en cuotas con tarjetas seleccionadas según las promociones vigentes.
¿Es seguro comprar en la tienda online?
Sí. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y protegidas.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu ubicación y del correo seleccionado. Una vez despachado, vas a recibir el código de seguimiento.
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando despachemos tu compra, te enviaremos un mail o mensaje con el número de seguimiento.
¿Puedo retirar mi compra personalmente?
Sí, podés retirar por nuestro local en Maipú 151, Galería Maipú, local 8 (Tucumán).
¿Puedo cambiar un producto?
Sí, podés solicitar cambios dentro del plazo indicado en nuestra política de cambios.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Si tu pedido llega dañado o con algún inconveniente, escribinos dentro de las 48 hs con fotos para ayudarte a resolverlo.
¿Puedo devolver una compra?
No realizamos devoluciones de dinero. Solo realizamos cambios de producto según nuestras políticas.
¿Cómo puedo contactarlos?
Podés escribirnos por WhatsApp, te respondemos a la brevedad.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es:
