TÉRMINOS Y CONDICIONES

El presente sitio web www.thomyjoyas.com.ar es propiedad de THOMY Joyas & Relojería (en adelante “la empresa”).

El uso del sitio implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y realizar compras.

Se considera Usuario a toda persona que navegue, se registre o realice compras a través del sitio.


Modificaciones

La empresa podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones sin previo aviso.

Las condiciones vigentes al momento de la compra serán las aplicables a cada operación.


Productos

La tienda online comercializa joyas, relojes y accesorios.

Las imágenes publicadas son ilustrativas. Pueden existir leves variaciones de color, textura o terminación según la partida del producto o la configuración de pantalla del dispositivo utilizado.


Stock y disponibilidad

El stock informado en el sitio es dinámico y puede modificarse sin previo aviso.

Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad real.

En caso de falta de stock posterior a la compra, la empresa podrá ofrecer:

  • esperar reposición del producto
  • elegir un producto alternativo
  • cancelar la compra con reintegro del importe abonado

Precios

Todos los precios están expresados en pesos argentinos.

La empresa mantiene una política de precios reales y transparentes.

Las promociones y descuentos tendrán vigencia durante el plazo informado o hasta agotar stock.

Los precios de la tienda online pueden diferir de otros canales de venta o presupuestos personalizados.


Medios de pago

Las compras pueden abonarse mediante:

  • tarjetas de crédito y débito
  • transferencia bancaria
  • medios digitales habilitados en la tienda

La aprobación del pago es condición necesaria para la preparación y despacho del pedido.


Envíos

Se realizan envíos a todo el país mediante operadores logísticos.

Los pedidos se despachan una vez confirmado el pago y finalizada su preparación.

Los plazos de entrega son estimados y dependen del destino y de la empresa transportista.

El usuario es responsable de verificar la exactitud de los datos de envío ingresados al momento de la compra.


Cancelación de compra

El usuario podrá cancelar una compra dentro de las 24 horas de realizada, siempre que el pedido no haya sido despachado.

El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado.


Derecho de arrepentimiento

Conforme a lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor, el usuario podrá revocar la compra realizada a través del sitio dentro del plazo de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto.

Para ejercer este derecho deberá comunicarse por los canales de atención informando número de pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:

  • encontrarse sin uso
  • estar en perfectas condiciones
  • conservar su embalaje original, etiquetas y accesorios

Los costos logísticos derivados de la devolución estarán a cargo del cliente.

Los gastos de envío abonados al momento de la compra no serán reintegrados.

El reintegro del dinero se realizará por el mismo medio de pago utilizado, una vez recibido y verificado el producto.


Exclusiones al derecho de arrepentimiento

No se aceptarán devoluciones por arrepentimiento en los siguientes casos:

  • productos personalizados o intervenidos a pedido
  • productos en promoción o con descuento especial
  • productos de liquidación u outlet
  • productos de venta final

Estas operaciones se consideran ventas finales.


Garantía

Los productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.

La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, contacto con químicos, agua, perfumes, o falta de cuidado del producto.


Facturación

Las compras incluyen factura tipo C. En caso de corresponder, puede emitirse factura tipo A.

El usuario podrá solicitarla por los canales de contacto.


Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio son propiedad de THOMY Joyas & Relojería y se encuentran protegidos por la legislación vigente.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.


Jurisdicción

Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Ante cualquier conflicto, las partes procurarán resolverlo de manera amistosa.


Cookies

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